„Amt am Limit – Der Staat vor dem Kollaps?“

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Langes Anstehen vor den Bürgerbüros, ewiges Warten auf den Bauantrag oder bei der Kfz-Zulassung – Behördengänge sind bürokratisch und mühsam. Und viele Bürger:innen haben den Eindruck: Es wird immer schlimmer. Stehen unsere kommunalen Verwaltungen vor dem Kollaps? Der SWR hat verschiedene Behörden im Südwesten befragt. Die Ergebnisse, die von der Universität Konstanz ausgewertet wurden, sind besorgniserregend. SWR Story: „Amt am Limit – Der Staat vor dem Kollaps?“ am 22. Oktober 2024 um 20:15 Uhr im SWR und ab sofort in der ARD Mediathek.

Immer mehr Angriffe auf Mitarbeitende in Ämtern

Für die SWR Story wurden alle Bürgerbüros, Kfz-Zulassungsstellen, Ausländerbehörden, Sozial- und Jugendämter sowie Baubehörden in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz befragt. Belastungen und Burnouts innerhalb der Ämter haben demnach eklatant zugenommen. Obwohl Planstellen geschaffen wurden, bleiben viele Stellen in den Behörden unbesetzt. Gleichzeitig werden Beschäftigte in Ämtern immer häufiger angegriffen. Sind Ämter und Behörden den steigenden Anforderungen noch gewachsen? Claus Hanischdörfer und Geli Hensolt gehen auf Spurensuche im SWR Sendegebiet. Sie blicken auf die Ursachen und hinter die Kulissen der Ämter-Misere. Und sie zeigen anhand vieler Beispiele, welche gravierenden Folgen es hat, wenn die kleinste Einheit des Staates an die Grenzen kommt.

„Amt am Limit – Der Staat vor dem Kollaps?”

Die SWR Story „Amt am Limit – Der Staat vor dem Kollaps?” am 22. Oktober, 20:15 Uhr im SWR und ab sofort in der ARD Mediathek. Autor:innen: Claus Hanischdörfer und Geli Hensolt, Redaktion: Maryam Bonakdar, redaktionelle Mitarbeit: Marilina Görz y Moratalla.