Zwei Transporter einer Mannheimer KfZ-Werkstatt, beladen mit 26 Autoglasscheiben für Italien

26 Autoglasscheiben in 13 Stunden getauscht

Nach Hagelschlag in Norditalien: Mannheimer Auto-Werkstatt hilft Urlaubern

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Patrick Figaj
SWR Journalist Patrick Figaj
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Wolfgang Kessel
Wolfgang Kessel, Redakteur beim SWR in Mannheim

Bei einem heftigen Unwetter in Norditalien sind am 25. Juli auch viele Autos deutscher Urlauber durch Hagelschlag beschädigt worden. Eine Mannheimer Auto-Werkstatt half spontan.

Bei Hagelschauern unter anderem rund um den bei deutschen Urlaubern beliebten Gardasee wurden mehrere Wohnwagen beschädigt und die Scheiben etlicher Autos zerstört. Viele Urlauber aus der Rhein-Neckar-Region alarmierten daraufhin ihre KfZ-Werkstatt zu Hause. Ein Mannheimer Unternehmen hat direkt vor Ort geholfen. Und zwar gleich auf mehreren italienischen Campingplätzen.

Mehrere Urlauber melden sich bei Mannheimer Werkstatt

Direkt nach dem Unwetter klingelte das Telefon in der Autoglas-Werkstatt von Nicole und Manuel Mendel in Mannheim. Eine Werkstatt-Mitarbeiterin hatte sich gemeldet, die Jahr für Jahr ihren Urlaub am Gardasee verbringe, so Werkstatt-Chefin Nicole Mendel.

Hagelkörner in einer Hand
So groß waren zum Teil die Hagelkörner, die am 25. Juli 2023 rund um den Gardasee (Norditalien) herabregneten und zahlreiche Schäden verursachten.

"Ich habe dann in den sozialen Netzwerken geschaut, wie groß da der Bedarf (an neuen Autoglasscheiben) ist. Und tatsächlich war es so, dass wir viele Anfragen hatten. Wir wussten nicht, was wir zuerst machen sollen, das war schon richtig viel."

Offenbar zeitweiser "Notstand" in italienischen Werkstätten

Viele betroffene Urlauber, so Manuel Mendel gegenüber dem SWR, hätten natürlich zunächst probiert, eine italienische Werkstatt vor Ort mit der Reparatur zu beauftragen. Das sei aber meist problematisch gewesen. Es habe dort "Notstand" geherrscht.

Helfer in Italien: 26 Scheiben in 13 Stunden
Helfer in Italien: 26 Scheiben in 13 Stunden

"Es gab keine Scheiben mehr, keine Werkstatt mehr, die überhaupt was machen konnte. Die waren alle total überfordert."

Ziel Gardasee: 26 Autoglasscheiben an einem Wochenende

Freitag auf Samstag ging es für die Mendels und das Werkstatt-Team los. Vier Campingplätze, 26 Scheiben, insgesamt 13 Stunden Arbeit. Am Ende konnten alle geschädigten Urlauber ihr Auto für die Heimreise wieder nutzen, erzählt Nicole Mendel nach dem Wochenende in Italien.

"Wir haben funktioniert wie ein Uhrwerk, jeder hat seinen Teil dazu beigetragen, dass diese Aktion ein voller Erfolg wird und diese Urlauber nach Hause können."

Weil es sich um eine Notsituation handle, sei es übrigens legal, dass man als deutsche Firma in Italien zum Einsatz komme, ergänzt Nicole Mendel. Andere deutsche Autoglaser böten diese Hilfe zudem auch dort an.

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