Was tun, wenn der Vermieter sich nicht kümmert

Herr B. ist 83 Jahre alt und wohnt in Koblenz zur Miete. Seit Dezember 2023 ist die Etagenheizung kaputt und Herr B. friert. Zum Duschen geht er zu seiner Ex-Frau. Der Vermieter soll sich nicht um die Reparatur der Heizung gekümmert haben, trotz Mietminderung und Anwaltsschreiben.