Die Organisation betreut rund um die Uhr eine Telefonnummer, auf der sich in Seenot geratene Flüchtlinge melden können. Mitarbeiter wie Reto Plattner versuchen dann, alles in Gang zu setzen, damit die Flüchtlinge noch Hilfe bekommen. Manchmal gelingt es, oft ist es zu spät. Die Aktivisten sind überzeugt von ihrer Arbeit - auch, wenn sie sich immer wieder die Frage gefallen lassen müssen, ob sie durch eine solche Nummer nicht falsche Hoffnungen schüren und mehr Menschen auf den gefährlichen Seeweg locken.
Reto Plattner ist Aktivist bei "Watch the Med Alarm Phone". Med steht für Mittelmeer.