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"Der Kunde ist König" - im Handwerk gilt das oft nicht. Viele Kunden sind bereits froh, überhaupt einen Termin zu bekommen. Doch danach beginnt häufig der Ärger: unzuverlässige Handwerker, mangelhafte Arbeit, verpasste Fristen und fehlende Kommunikation. Bei Häusle-Bauerin Susanna wird das deutlich: Pfusch am Bau, verspätete Fertigstellungen und vermeidbare Fehler.
Das ist ein Beitrag aus dem landespolitischen SWR-Magazin "Zur Sache Baden-Württemberg" vom 20.02.2025. Die komplette Sendung und die ganze Debatte rund um das Thema findet Ihr unter diesem Link in der ARD-Mediathek: www.ardmediathek.de/sendung/zur-sache-baden-wuerttemberg/Y3JpZDovL3N3ci5kZS8zNDk4MjA2
