Immer wieder lässt das Land Baden-Württemberg die Qualität des Nah- und Regionalverkehrs bewerten. Dabei geht es um Aspekte wie Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Zugkapazität, Sauberkeit sowie das Zugpersonal. Beim neuen Ranking landet dabei die Neckartalbahn auf dem 32. und damit letzten Rang. Das Netz der Neckartalbahn schließt auch die beiden Linien aus der Region Heilbronn-Franken, MEX 18 Tübingen- Osterburken und MEX 12 Tübingen-Heilbronn, ein. Die Stadtbahn Heilbronn-Nord landete im Übrigen auf Platz sechs.
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