Der Antrag auf Berufsausbildungsbeihilfe liegt schon seit Wochen herum. Ohne das Angebot, ihr dabei zu helfen, hätte Nadine Bauer längst kapituliert. Es ist nicht das erste Mal, dass sich die alleinerziehende Mutter gemeinsam mit Autorin Claudia Heissenberg durch den Dschungel der Bürokratie schlägt. Die seitenlangen Formulare in unverständlichem Beamtendeutsch schrecken und überfordern sie.
Vor allem aber machen sie Menschen zu Bittstellern, indem sie immer wieder Nachweise über ihre Notlage liefern müssen, die bei den Ämtern längst bekannt und dokumentiert ist.
(SWR 2021)