Wegen Gleisbauarbeiten fahren bis einschließlich Freitag im Höllental keine Züge. Fahrgäste müssen in Kirchzarten und Titisee auf den Bus umsteigen. Wie funktioniert das?
Seit heute Vormittag heißt es auf der Höllentalstrecke zwischen Kirchzarten und Titsee-Neustadt wieder einmal: nichts geht mehr oder eben nur mit dem Bus. Bis einschließlich Freitag fahren keine Züge im Höllental, weil die Deutsche Bahn AG dort an den Gleisen arbeitet und weil es auch nicht genügend einsatzbereite Züge gibt. Die stehen in der Werkstatt und müssen repariert werden. Also müssen Fahrgäste in Kirchzarten auf den Zug umsteigen. Kollege Peter Steffe war heute Vormittag in Kirchzarten am Bahnhof und hat sich das Umsteigeszenario angesehen. Peter, wie reibungslos läuft denn der Umstieg von der Bahn auf den Bus?
Antwort:
Es funktioniert mehr oder weniger ganz gut soweit – die Züge der Breisgau S-Bahn erreichen pünktlich Kirchzarten, dann kommt jedoch das große ABER. Denn am Bahnhof in Kirchzarten gibt es insgesamt 2 Bushaltestellen, wo auf den ersten Blick nicht so recht ersichtlich ist, wo die Busse aus Titisee-Neustadt ankommen und wo sie Richtung Schwarzwald wieder abfahren. Ein einzelner Aufkleber, 10 Mal 10 Zentimeter groß, auf dem bei genauem Hinsehen „Ersatz“ draufsteht, ist an einem Haltestellenschild angebracht, in 2 Meter 50 Höhe, ansonsten keine weiteren Hinweise - und das Suchen der Fahrgäste beginnt:
OT
Und auch bei den Abfahrtszeiten bekommen die Reisenden keine Informationen, weil Hinweisschilder oder Zeitpläne fehlen, selbst beim Blick in die digitale Fahrplanversion der Deutschen Bahn AG, halten sich die Hinweise in Grenzen, jedenfalls keine zur Abfahrtszeit, wie diese Kundin feststellen musste:
OT
Frage:
Wie gehen denn die Busfahrer mit der Situation um, die haben sicherlich viele Fragen zu beantworten?
Antwort:
Ja, wann fährt der Bus, wo fährt er ab, kann man schon einsteigen, das waren heute früh die gängigen Fragen. Nasiri Abdul Hussein ist einer der Busfahrer, die heute zwischen Kirchzarten und Titisee-Neustadt hin und her pendeln. Und das vollgepackt mit Fahrgästen und Kinderwagen:
OT
Frage:
Dein Fazit: funktioniert das Umsteigen von Zug auf Bus?
Antwort:
Weitgehend, wenn die Deutsche Bahn AG es noch hinbekommt, dass die Fahrgäste auch gleich auf den ersten Blick erkennen, wo ihr Bus abfährt, dann läufts. Ob die Busse dann mal fünf Minuten später kommen bzw. abfahren, spielt glaube ich weniger ne Rolle, viele sind noch im Ferienmodus und somit entspannt. Zum Schluss nochmal ein ABER: diese Umsteigenummer in Kirchzarten und Titisee-Neustadt sollte nur bis zum Wochenende begrenzt sein. Denn wenn das kommende Woche passiert, wenn die Pendler wieder unterwegs sind, dann bricht das Vollchaos aus.
