Künstliche Intelligenz ist das Trend-Thema auf der diesjährigen Internationalen Tourismus-Börse ITB. Smarte Bots sollen Kunden beim Buchen von Reisen unterstützen. KI soll aber auch den Unternehmen helfen:
Das Mannheimer Startup Mara Solutions hat ein Tool entwickelt, das Hoteliers die Arbeit erleichtert: Es beantwortet automatisch die Bewertungen von Gästen. Wie gut das Klappt, hat sich SWR-Reporterin Tamara Land auf der Touristikmesse angesehen: