Wer früher eine Telefonnummer gebraucht hat, konnte die sich übers Telefonbuch raussuchen oder aber die Auskunft der Telekom anrufen. Man hat einfach die 11833 gewählt. Da hat dann ein echter Mensch gesessen und für einen die passende Nummer rausgesucht. Seit dem 1. Dezember 2024 ist die Telefonauskunft Geschichte. Die Telekom hat das Angebot eingestellt. Steffi Brandstätter hat von 1989 bis 1995 als Telefonistin in Kaiserslautern gearbeitet. Im Gespräch mit SWR1 hat sie sich an ihre Arbeit zurück erinnert.