Paketbote in Freiburg im Stress vor Weihnachten

Im DHL-Zentrum in Freiburgs Norden gleiten Pakete eine 20 Meter lange Rutsche hinunter. Am Ende steht Paketbote Jan Schöning - kurze helle Haare, rote Käppi, dunkle Brille - und scannt diese ein. Viele Pakete warten auf ihre Auslieferung:
O-Ton 1 180
„Heute sind es mal 180, die mal zur Kundschaft gebracht werden dürfen.“
Paket Scanen Atmo
Normal - so kurz vor Weihnachten. Aber was genau bedeutet diese Unmenge für Jans heutige Schicht?
O-Ton 2 Unterschied Weihnachten
„Also weniger Straßen Punkt 1. Mehr Pakete pro Straße. Das wars schon. Also die Touren sind von der Kilometerzahl her, die zu fahren ist, kleiner. Das heißt die durchschnittlichen Mengen pro Straße sind deutlich höher - also die verdoppeln sich teilweise.“
Aber so schnell bringt Jan nichts aus der Ruhe. Seit 31 Jahren arbeitet er als Paketbote für die DHL. Er steuert seinen gelben Paketwagen in die Freiburger Wiehre. Hier prägen Altbauten das Stadtbild.
Atmo: Paket Atmo öffnet Tür von Wagen
Alle Pakete kommen jetzt auf eine Sackkarre, die Jan durch die Straßen schiebt. Viele der Häuser und Läden hier steuert Jan täglich an.
O-Ton 3
Wir gehen jetzt in eine Rösterei - in eine lokale Kaffeerösterei.
Paket Atmo Klingeln beim Betreten des Ladens
Hier holt Jan fertige Kaffee-Bestellungen ab, die ausgeliefert werden sollen. Während er den Kaffee auf seine Sackkarre packt, erzählt Inhaber Jörg Volkmann, was er an Jan schätzt.
O-Ton 4
Also er ist immer superfreundlich - als wenn er unser Nachbar wäre. Und wir spendieren ihm auch gern mal einen Kaffee und halten mal ein Schwätzchen - also immer sehr entspannt und nie unter Stress. Super Kerl einfach. Ja.
Kein Stress - nicht mal kurz vor Weihnachten. Nächste Station Postamt. Nehmen die Menschen ihre Pakete nicht persönlich entgegen, sammelt Jan diese und bringt sie zum Postamt. Auch hier kennen ihn die Mitarbeiter.
O-Ton 5a
Hallo, ich brauch dein Autogramm.
Gerade vor Weinachten türmen sich die Pakete in der Postfiliale. Joke Benitz - Postamtmitarbeiterin:
Es ist sehr wichtig, dass wir uns gegenseitig nicht mehr Arbeit machen, als wir sowieso schon haben und da gehört der Jan auf jeden Fall dazu, der bringt immer nur das Nötigste, weil er ganz fließig überall klingelt und seine Arbeit gut macht.
Und dann hat Jan Schöning da noch einen Profi-Trick.
Wenn du in einem gleichmäßigen Rhythmus von morgens bis abends das Ganze Ding durchziehst. Dann klappt das in der Regel viel besser.
Immer im Flow bleiben?
Auf jeden Fall immer im Flow bleiben. Das ist der Trick.