Nach chaotischen Zuständen am Bahnhof Baden-Baden hat die Deutsche Bahn ein offizielles Hilfsgesuch bei der Stadt gestellt. Menschen warten dort in der prallen Sonne auf Ersatzbusse. Nach Angaben der Stadtverwaltung wird die Feuerwehr wartende Fahrgäste mit Getränken versorgen. Zudem würden die städtischen Verkehrsbetriebe die Bahn mit Bussen auf den regionalen Strecken im Schienenersatzverkehr unterstützen. Seit dem Wochenende kommt es zu chaotischen Situationen am Bahnhof Baden-Baden. Fahrgäste müssen zum Beispiel in der prallen Sonne auf zu wenig Ersatzbusse warten. Eine Koordination vor Ort gibt es nur bedingt. Die Bahn schreibt auf SWR-Nachfrage, dass sie die Reisenden gut betreut hätte. Sie bedauert die Unannehmlichkeiten und will nachsteuern. Bis Anfang September ist die Rheintalbahn gesperrt.
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